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广东佳铁售后服务部

——“六荣六耻”文化转达大会

以热爱公司为荣，，以危害公司为耻。。。。

以遵守制度为荣，，以违纪散漫为耻。。。。

以客户知足为荣，，以客户流失为耻。。。。

以团结相助为荣，，以损人利己为耻。。。。

以优化改善为荣，，以不思进取为耻。。。。

以事情高效为荣，，以效率低下为耻。。。。

*“荣”：庆幸，，声誉感，，以做模范；；

*“耻”：羞辱，，杜绝；；因声誉受损害而至的心田羞愧/羞辱；；可耻的事情。。。。

“六荣六耻”焦点价值：坚持以客户知足为焦点，，以服务至上为原则；；以爱公司、爱事情、爱团结为企业看法。。。。

在12月9日星期三下昼广东佳铁售后服务部在生涯区聚会厅召开售后服务部“六荣六耻”文化转达大会。。。。纵然当天天气严寒、下着大雨，，也无法降低各人热情，，所有人都准时抵达聚会厅。。。。

本次文化转达大会上由地区客服司理余俊强继承转达大使。。。。大会以热烈的掌声为始发动加入职员情绪，，先由个体客服职员领读，，引领在场客服员一起明确“六荣六耻”内容与精神，，接着所有客服职员以嘹亮的声音，，激昂的情绪诵读 六荣六耻”，，他们的声音在整个生涯区上空彷徨。。。。

紧接着就是对客服“六荣六耻”举行深入的学习，，余大使以自身的人生履历为基点，，把事例与六荣六耻连系，，举行详细的举例剖析，，通过事务指引各人往准确的偏向去思索，，作出自己准确的判断。。。。时代越发勉励在场职员揭晓自己心田的想法，，对揭晓语言的同事给予充分的肯定，，也对他们的想法体现赞许。。。。

大会竣事后，，所有的客服职员都在那张打印着售后服务部“六荣六耻”的纸上签上自己的姓名，，作为对自己的勉励和推动。。。。

客服部的“六荣六耻”就像一盏屹立在海岸边上的灯塔，， 指引着全体客服向着更高、更远的目的进发，，我们相信他们，，相信有了明确指引的客户服务将越做越好，，越做越知心，，广东佳铁也将走向更优美的明天。。。。